De Deming au Lean

William Deming, statisticien américain du 20ème siècle et théoricien du management est généralement connu pour la roue de deming qui met en évidence le concept d’amélioration continue. Deming est également connu pour ses 14 principes de management et ses 7 maladies mortelles des organisations. Et ceux d’entre vous qui le connaissent mieux savent aussi qu’il ne fut pas prophète en son pays. C’est en arrivant au japon en 1947, qu’il a su, par la diffusion...