Voici la définition de Wikipédia concernant l’assertivité :

L’assertivité, ou avoir un comportement assertif, est la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. Elle correspond à une attitude de fermeté par rapport aux événements et à ce que l’on considère comme acceptable ou non, de façon à développer des relations plus harmonieuses.

L’assertivité, c’est tout à la fois la prise de conscience et l’affirmation de ses propres limites.

Plus subjectivement, l’assertivité peut être considérée comme l’art, lorsque l’on a un message difficile à exprimer, de le faire sans passivité mais aussi sans agressivité. C’est un juste milieu à trouver. Beaucoup de gens réagissent avec sub-assertivité ou au contraire avec agressivité lorsqu’ils sont contrariés. Dire les choses aussi souvent que possible avec simple assertivité, est un gage de réussite sociale. Ce qui ne veut pas dire que l’on peut tout-le-temps tout dire à n’importe qui.

Un comportement assertif permet donc de pouvoir s’exprimer fermement, tout en laissant la place à l’autre également de s’exprimer, dans le respect, dans la position de vie OK+ : j’ai de la valeur, l’autre aussi a de la valeur. La qualité de la relation n’en sera que meilleure, et bien entendu, elle est utilisable tant au bureau qu’à la maison, une compétence qui aidera à la fois le manager, le collaborateur et l’homme… ou la femme que nous sommes !

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