Au premier slide de ma présentation, le décor est planté «Existe-t-il un leadership au féminin ?» une présentation de 45 minutes pour pouvoir répondre à LA question ne me permettra pas d’aller au bout de la réponse, c’est pourquoi j’ai opté pour une approche plus « historique » de la femme et le monde du travail, vous pourrez si vous le souhaitez retrouver ma présentation ici sur slideshare. J’ai souhaité débuter ma présentation par un petit exercice collaboratif, vous savez maintenant que chez ayeba, l’approche collaborative est primordiale. J’ai demandé à chaque participante de me donner un mot qui pour elle correspond à «féminin» et un autre à «leadership»…
2 feuilles de paper board et 100 post-it plus tard le résultat ne s’est pas fait pas attendre : toutes ont répondu à ma sollicitation (et je les remercie d’avoir joué le jeu).

Voici quelques unes de leurs réponses :

Leadership :
Accompagner
Décision
Charisme
Partage
Manager
Responsabilité
Guide
Conduire
Rassembler
Influence
Réussite
Volonté
Ténacité
Visionnaire
Action
Ecoute
Chef d’Orchestre
Confiance
Energie
Gestion
Présence
Contrat
Entrainer
Combat
Animer
Capitaine
Détermination
SHOOT FOR THE MOON
(even if you miss, you will land and among the stars) !

Féminin :
Intuition
Organisée
Capacité à entraîner les autres dans des projets
La vie
Agréable
Emotion
Silhouette
Partage
Atout
Empathie
Sensibilité
Ressentir
Contraintes
Charme
Amour
Force
Courage
Endurance
Féminin, un atout
Séductrice
Ecoute
Douceur
Compréhension
Humain
La moitié du genre humain
Stiletto (pour les profanes, les stilettos sont des chaussures☺)
Plaisir
Envie

Beaucoup d’énergie, d’humour et une belle dynamique de groupe sur laquelle je comptais bien m’appuyer ont largement contribuer à la réussite de cette assemblée générale. Une petite surprise à l’arrivée : à la place du temps questions-réponses courant après ce type de présentation, nous avons plutôt assister à un débat dans le public : que de choses à dire sur le leadership féminin, remarquez que le «au» a été supprimé, et cela est bien entendu intentionnel de ma part, car je reste persuadée, expériences à la clé, après tout je suis moi aussi femme et chef d’entreprise depuis de nombreuses années, que le leadership n’a pas de sexe : noooooon le leadership n’a pas de sexe, et c’est aux idées reçues qu’il faudrait tordre le cou ! les femmes sont des hommes comme les autres et inversement, car au dessus de ces croyances assommantes dont les femmes sont les premières victimes, nous sommes toutes et tous des êtres humains.

Je m’attarderai bien volontiers lors de mon prochain article sur les femmes et le leadership, il reste tellement de choses à dire mais surtout… à faire.

Un grand merci à Nathalie de m’avoir permis d’intervenir sur ce sujet qui me tient à cœur, cela a été aussi l’occasion de faire quelques belles rencontres et recevoir quelques témoignages de femmes… à l’honneur ce jour-là.

Au cours d’une réunion préparatoire à la création d’un Pôle Aquitain de Compétences en Méthodes Agiles, nous exprimions, chacun à notre tour, les bénéfices personnels que nous attendions de ce pôle. Arrive mon tour, et je dis que ce que j’attendais, c’était la diffusion la plus large possible de nos approches car elles permettent à la fois aux organisations de gagner grandement en efficacité pour satisfaire leurs clients, et de rendre leurs employés heureux. Sourire amusé d’un de mes voisins qui me dit : « ajoute : et de changer le monde »…

Cette réflexion, pourtant bienveillante, me trotte dans la tête depuis… Et voici donc l’état de mes réflexions sur l’évolution des organisations et leur impact sur la société.

Je vais prendre pour cela 2 exemples : Tokio Marine et Toyota Kentuchy.

Tokio Marine

J’ai découvert le retour d’expérience de Tsukasa Makino (Strategic research at Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co., Ltd) grace au site Management Innovation eXchange. L’article est intitulé : From bureaucratic, divided, passive, and exhausted to productive, creative, autonomous, and happy company. Je connais de nombreux managers qui ne peuvent que constater qu’ils sont avec des organisations de la première catégorie, alors comment Tokio Marine a fait le chemin jusqu’à la deuxième ?

En résumé :

• Accroitre la confiance, réduire la peur
• Permettre des communautés de passion
• Etendre le périmètre d’autonomie des employés

De 2005 à 2011, ils ont travaillé à totalement revoir leur façon de travailler, en commençant par une opération : « Visit users », aller voir les utilisateurs des systèmes qu’ils concevaient pour voir comment ils les utilisent, puis par la mise en place d’un système horizontal de communication qui a permis l’émergence de projets d’amélioration de la part des employés eux-mêmes. Ils utilisent aujourd’hui une approche agile pour l’ensemble de leurs travaux, combinant itération, management visuel, auto-organisation, stand-up meeting…

Les résultats ? Doublement des ventes, explosion de la profitabilité et moins de 1% de rotation d’effectif…

Toyota Kentuchy

Wil James, Président de Toyota Kentuchy, est intervenu lors de Industry Week Best Plants 2011. Chez Toyota depuis 1987, sa présentation était axée sur le management durant une crise économique. En parcourant les points forts de la présentation, on comprend que ce que Toyota met en place et qui lui permet d’être performant lorsque tout va bien, se révèle indispensable lorsque tout va mal.

Leur attachement pour le respect des personnes, se traduit par : « c’est un super avantage d’avoir des employés qui ne craignent pas d’être licenciés », ils ont en effet profité du ralentissement des usines pour améliorer encore d’avantage leur façon de travailler, et pour contribuer au dela de leurs usines dans les villes et les régions ou ils sont implantés. Ils continuent de recruter et à ouvrir de nouvelles usines.

Leur attachement à révéler les problèmes, pour pouvoir les résoudre, à partager ce que l’on a appris suite aux erreurs que l’on a fait se révèlent être des atouts essentiels pour permettre le travail en équipe et l’amélioration continue. Leurs produits sont toujours parmi les produits les plus satisfaisants et les plus fiables toutes catégories confondues.

J’ai découvert cette présentation grace au blog de Emmanuel Jallas qui est un des fondateurs de l’Institut Lean France.

Ces deux exemples illustrent ce que je souhaite apporter en développant la connaissance des méthodes agiles et du lean, un bienfait pour l’organisation, pour sa performance et pour la satisfaction de ses clients, mais aussi, et même surtout, un bienfait pour ses employés.

Sources :

• From bureaucratic, divided, passive, and exhausted to productive, creative, autonomous, and happy company
•  Wil James révèle les secrets de Toyota

Ayeba propose des formations pour vous permettre de développer vos compétences et d’améliorer votre organisation :

• Découvrir les fondements du lean
• Réussir vos projets avec les méthodes agiles
• Expression orale et prise de parole en public

Un des relecteurs m’a dit : « c’est Noël qui te fait cet effet ? » peut-être un peu… Passez d’excellentes fêtes de fin d’année !

Cette photographie de notre terre est de la NASA

Nous avons eu un peu de mal à nous lancer cette fois-ci (le vendredi soir, veille de vacances scolaire est probablement une partie de l’explication , le fait de ne pas avoir fait le choix d’un mode d’animation et d’un facilitateur en est probablement une autre partie).

L’objectif de la réunion était de poursuivre la définition de notre vision et de notre mission.

Lors de la réunion précédente nous avions précisé ce que nous souhaitions apporter comme bénéfices par la création de ce pôle.

Aujourd’hui, nous avons choisi de répondre à 3 questions :

• Quels bénéfices espérons-nous à titre personnel ?
• Quel positionnement par rapport aux autres acteurs ?
• Quelles actions souhaitons-nous mener ?

La photographie est de –Tico–

J’ai particulièrement apprécié l’accueil chaleureux que nous ont réservé les résidents (AZimut Événéments, Émilie Pastureau, Gaspacho web, GD Conseils, L’art en personnes, Les Graphistes du Libournais).
Et je suis aussi très impressionné par leur ténacité, qui leur permet de souffler la première bougie d’une initiative privée, remarquée cette année par les institutions publiques.

En effet, la Région Aquitaine était représentée par Michel Eimer et Eugénie Michardière, qui ont pu rappeler comment un espace comme l’arrêt-minute représente une excellente manière de répondre aux enjeux de développement du territoire et des nouvelles façons de travailler permises par l’utilisation inventive du numérique.

Car les espaces de coworking ruraux permettent de repenser les déplacements domicile-travail en permettant :

• aux indépendants d’avoir un lieu social de travail à proximité de leur domicile,
• et en permettant également aux télé-travailleurs des entreprises de pratiquer le télé-travail, dans un lieu dédié, à proximité de leur domicile.

«Qu’est ce qu’une bonne formation ?»

• elle est collective
• elle est interactionnelle
• elle contient des illustrations
• elle correspond à un réel projet (personnel ou professionnel)
• un bon formateur (pédagogue, dynamique et bienveillant)
• elle est choisie en fonction de la personne
• elle permet d’apprendre et de découvrir
• elle permet de se sentir plus intelligent à la fin
• elle prépare à être opérationnel (le) pour un travail/projet/mission
• elle favorise les échanges
• elle est confortable
• elle est amusante
• elle pousse à l’action
• elle donne des repères
• les participants peuvent l’approfondir (autonomie)
• elle est dynamique
• elle favorise l’autonomie
• elle est accessible
• elle crée du lien
• elle transmet un savoir-faire
• elle dispose d’un cadre sécurisant pour les stagiaires et le formateur
• elle est confortable (lieu, équipements, matériel)
• elle nourrit notre curiosité
• elle pose des limites (ni trop, ni trop peu)
• elle répond à notre demande initiale

et le meilleur pour la fin :

• elle donne du plaisir, de la passion
• on est heureux d’y avoir participé

Nous les remercions chaleureusement pour leur participation !

Voilà, maintenant vous connaissez le secret de nos formations

L’expérience des billes rouges (the red bead experiment) est un atelier conçu par William Edwards Deming pour illustrer les erreurs classiques du management par rapport aux phénomènes liés à un système, à l’organisation elle-même.

Cette vidéo montre une adaptation de cette expérience au monde du développement logiciel.
La vidéo que vous regardez est une version courte de l’expérience et a été tourné le 21 octobre 2011 à Bordeaux lors de l’étape bordelaise de l’Agile Tour 2011.

L’expérience a été suivie par un échange très riche avec les participants autour des 7 maladies mortelles des organisations identifiées par Deming et des 14 points pour la transformation du management d’une entreprise. Une illustration des échanges sur ce que nous avons appris est disponible dans cette vidéo :

Un grand merci aux participants qui ont accepté de jouer ce jeu !

Un grand merci à Yves Maguin de Covenweb pour avoir réalisé cette vidéo. La version longue de l’expérience est disponible ici :

Alors noter la date dans vos agendas… Nous vous préparons une belle surprise !

Les informations sur l’événement sont à suivre ici : Ayeba12

L’expérience des billes rouges (the red bead experiment) est un atelier conçu par William Edwards Deming pour illustrer les erreurs classiques du management par rapport aux phénomènes liés à un système, à l’organisation elle-même.

Cette vidéo montre une adaptation de cette expérience au monde du développement logiciel.
La vidéo que vous regardez est une version courte de l’expérience et a été tourné le 21 octobre 2011 à Bordeaux lors de l’étape bordelaise de l’Agile Tour 2011.

L’expérience a été suivie par un échange très riche avec les participants autour des 7 maladies mortelles des organisations identifiées par Deming et des 14 points pour la transformation du management d’une entreprise.

Un grand merci aux participants qui ont accepté de jouer ce jeu !

Un grand merci à Yves Maguin de Covenweb pour avoir réalisé cette vidéo. La version longue est en cours de montage et sera publiée sous peu.

La définition de cette organisation, des rôles nécessaires qu’ils soient internes ou externes, puis le recrutement des personnes pouvant tenir ces rôles est une étape primordiale au succès de cette équipe.

Un de mes clients, une société de conception, déploiement et maintien d’infrastructures informatiques, est actuellement dans cette première phase. Cette société a identifié un manque dans l’offre logicielle actuelle et a choisi d’investir pour le combler. Le nouveau logiciel sera commercialisé et permettra à son concepteur d’améliorer son offre de service à ces clients et de conquérir de nouveaux marchés.

Ce logiciel est de nature à révolutionner la gestion d’infrastructures informatiques.

Le logiciel sera disponible pour une installation locale à l’infrastructure du client ou sous forme de service hébergé.

La volonté est de donner une bonne visibilité aux clients utilisateurs du logiciel en leur donnant la possibilité d’intervenir sur le plan de développement du produit dont les versions se succèderont tous les trimestres.

Quatre rôles

Le stade actuel de la réflexion a permis d’identifier les rôles suivants :

• le responsable produit : il est le porteur de la vision du produit qu’il décline avec les utilisateurs, les clients et l’équipe de développement en fonctionnalités. Le responsable produit ordonne ces fonctionnalités suivant le bénéfice qu’elles apporteront dans un plan de développement. Il interagit de façon continue avec l’équipe de développement au cours des cycles qui intègrent préparation, conception, développement, validation et déploiement. Il anime le support à l’utilisation et à la vente du produit.
• le responsable technique : il anime les choix technologiques et les choix méthodologiques, il permet à l’équipe d’améliorer continuellement ses pratiques d’ingénierie logicielle, il est attaché à la qualité construite dans le produit qu’il préfère aux tests en bout de chaine, il est aussi codeur.
• les codeurs (développeurs) : les codeurs codent… en utilisant et contribuant à des composants sous licence libre, ils pratiquent le pair programming et des pratiques d’ingénierie avancées, ils évaluent, conçoivent, développent, démontrent les fonctionnalités en lien avec le responsable produit, ils contribuent aux choix technologiques et méthodologiques en lien avec le responsable technique.
• les designers / ergonomes : ils conçoivent et mettent en oeuvre les interfaces des logiciels constitutifs du produit, ils s’attachent à ce que les utilisateurs puissent avoir une utilisation aussi simple, rapide et intuitive que possible et à constamment améliorer l’expérience des utilisateurs.

L’ensemble de l’équipe reporte à un manager qui sera l’un des associés fondateurs. L’équipe pourra faire appel à des ressources externes pour l’aider à améliorer de façon continue ses pratiques ou son organisation.

Les questions

Que pensez-vous de cette organisation ? Quels sont les rôles à étoffer, enrichir, redéfinir, à ajouter afin que l’équipe soit plus efficiente ? Que faut-il pour que ce soit parfait ?

Vous voyez-vous tenir un de ces rôles ? Voyez-vous un de vos collègues ?

Discutons-en grâce aux commentaires ouverts de cet article ou par messagerie à votre convenance.

La photographie est de Flavio Takemoto