S’il est un domaine où le serious game est amené à se développer fortement – notamment pour les entreprises confrontées à des problématiques de projets multi-sites – c’est celui de la conduite du changement.

En effet, le jeu de rôle et la compréhension des autres subjectivités sont des éléments clés pour s’adapter progressivement aux transformations de l’entreprise. Les serious games offrent au collaborateur la possibilité de simuler de nouveaux process de travail de façon ludique, sans crainte de l’échec. Ils lui permettent d’incarner divers rôles afin de mieux comprendre ses interlocuteurs (équipe de développement/vente/DSI/client), ou d’intégrer un nouveau rôle (maitrise d’ouvrage/product owner dans le cas de l’adoption de méthodes agiles). La simulation peut également privilégier les interactions humaines (jeux multijoueurs), sans contrainte géographique.

Ayeba souhaite accompagner ses clients sur cet apport des serious games à la conduite du changement. Sur des problématiques telles que l’amélioration de la performance, la conduite de projets, la stratégie numérique, et sur l’apport des méthodes agiles, qui constituent son cœur d’expertise, Ayeba se propose d’aider à la conception et à la mise en œuvre de serious games qui viendront compléter et enrichir les outils traditionnels.

Pour ce faire, Ayeba s’attache à suivre deux principes :

1)    Pour obtenir l’adhésion des utilisateurs et maximiser son impact, le jeu doit proposer une expérience équivalente aux standards du marché du jeu video.

L’accessibilité du jeu, l’équilibrage de sa difficulté, l’immersion sont au cœur de l’expérience. Pour atteindre la qualité souhaitée, il est primordial d’une part de connaître les contraintes et les spécificités d’une production de jeu video, et d’autre part d’avoir la liberté de sélectionner les meilleurs talents pour un projet, au sein du marché des éditeurs de serious games mais également dans l’industrie du jeu video dans son ensemble.

Ayeba n’est lié à aucun éditeur du marché, et possède en interne une expertise sur l’industrie et ses best practices, expertise qui lui permet de choisir en toute indépendance les talents les plus adaptés un projet et de piloter celui-ci avec le même niveau d’exigence que pour un jeu grand public.

2)    Un serious game doit incarner au plus près les spécificités des métiers et de la culture de l’organisation à laquelle il est dédié.

Le jeu n’est pas une fin en soi mais un outil qui s’inscrit dans une démarche plus large de conduite du changement – c’est à cette seule condition qu’il peut atteindre son objectif.

Ayeba s’appuie sur son expertise conseil pour éclairer la conception et le développement du jeu. Il s’agit ici de fonder la conception sur une compréhension fine des métiers et de la culture du client, et de positionner l’utilisation du jeu en tant que module, au sein d’une démarche plus large de conduite du changement.

A propos de l’auteur

David Blanchard préside Farsides, un studio de jeux sociaux online qu’il a cofondé il y a un an. Il était auparavant directeur de la filiale indienne d’Ubisoft, un studio de 150 personnes qui développe des jeux pour XBL/PSN, DS et PC. David avait rejoint Ubisoft début 2007 comme producteur sur le jeu Prince of Persia & the Fallen King, après avoir travaillé 3 ans sur un MMORPG (Massively Multiplayer Online Role Playing Games), Saga of Ryzom, au sein du studio Nevrax. Au cours de ces huit années d’exercice de fonctions d’encadrement dans le jeu video, David a développé une expertise sur l’utilisation de méthodes agiles dans le cadre de projets complexes et pluri-disciplinaires & expertise qu’il transmet actuellement dans le cadre de cours de gestion de production donnés aux étudiants d’ISART et de Supinfogame. Avant de rejoindre l’industrie du jeu, David avait débuté sa carrière comme consultant en stratégie internet au sein d’un cabinet fondé par un ancien manager McKinsey. David est diplômé de Telecom Paris Tech, et titulaire d’un DEA d’économie de Paris IX Dauphine.

L’illustration est tirée du très sérieux jeu Ma Cyber Auto-Entreprise 

Toute l’équipe Ayeba vous souhaite une excellente année 2011 !

La musique : Duck Sauce « Barbara Streisand »

3 ans après le début de la Révision Générale des Politiques Publiques (RGPP), le numérique ou les technologies de l’information et de la communication, arrivent dans le périmètre des 150 nouvelles mesures annoncées par François Baroin. L’esprit de réduction d’effectif est toujours bien présent comme le rappelle le ministre dans son discours : « …La grande majorité des suppressions d’emplois porte non pas sur le cœur de métier de l’État mais sur les fonctions support qui seront mutualisées, notamment en matière de systèmes d’information, avec la création d’un directeur des Systèmes d’information de l’État… »

Créer un directeur des Systèmes d’information de l’Etat en charge entre autre chose de la mutualisation et la rationalisation des systèmes d’information, voici une mesure attendue par beaucoup, mais aussi repoussée par beaucoup d’autres. On attends de cette création un gain de 300 millions d’euros sur une dépense totale de près de 3 milliards d’euros. Plus de détails apparaissent dans le document de ce quatrième conseil de la modernisation des politiques publiques avec : « Dans le domaine des systèmes d’information, chaque ministère devra atteindre des standards communs de qualité, de transparence et de maîtrise des coûts. Le CMPP a par ailleurs décidé qu’un directeur interministériel des Systèmes d’information serait désigné d’ici à la fin de l’année 2010 et chargé de définir la stratégie de l’État en matière de mutualisation et de rationalisation de la gestion des systèmes d’information. Son rattachement fonctionnel sera défini ultérieurement. Une mission de préfiguration sera constituée à cet effet dès juillet 2010. »

Ces standards communs de qualité devront être atteins mi-2012 : plan de gestion des compétences SI, connaissance des coûts complets SI,  définition et suivi d’indicateurs de performance, expertise achat SI au sein de leur service achats. L’analyse et les plans d’action ont déjà été réalisés pour 4 ministères pilotes (finances, défense, intérieur, justice), les autres ministères utiliseront la même méthodologie pour définir leurs plans d’actions d’ici à octobre 2010.

De plus des actions de mutualisation interministérielle vont être mise en oeuvre avec une définition d’objectif à décembre 2010 pour les infrastructures techniques (pour lesquelles je souhaite que les options de virtualisation, d’usages des logiciels libres soient employées à grande échelle) et une identification des services pouvant être rendu par un ministère pour le compte des autres.

Au vu des délais contraints et des objectifs ambitieux, l’apport du lean management autant sur la production que sur les études serait à mon sens un gage de réussite. L’évolution de la conduite des projets vers une approche agile permettrait également d’améliorer la relation entre MOA et MOE en transformant cette exception française en opportunité, c’est à dire en faisant évoluer le rôle des MOA vers le rôle de responsable de produit des approches agiles.

Sources :

• http://www.rgpp.modernisation.gouv.fr/fileadmin/imgs/dossier_cmpp4.pdf
• http://www.rgpp.modernisation.gouv.fr/index.php?id=50&tx_ttnews[tt_news]=536&tx_ttnews[backPid]=2&cHash=cd137e8658

Cet ouvrage est dense, très bien construit et agrémenté de nombreux exemples tirés de l’expérience de l’auteur ou de celles d’autres personnes qu’il a croisé au cours de sa carrière et des nombreuses conférences auxquelles il a participé.

Chaque chapitre est enrichi d’actions à mettre en pratique immédiatement et de résumé permettant de mémoriser les enseignements essentiels.

L’ouvrage est structuré en 5 parties pratiquement indépendantes :

1- Démarer

2- Les Personnes

3- Les Equipes

4- L’organisation

5- Les prochaines étapes

1- Démarer

Dans cette première partie, l’auteur traite des bénéfices de l’adoption de SCRUM, mais aussi des difficultés à adopter et à s’adapter à SCRUM. Il propose une démarche itérative pour aller vers l’agilité et des critères de sélection d’un premier projet.

2- Les Personnes

Mike Cohn aborde les différentes approches pour dépasser les résistances naturelles qu’une évolution de rôle va nécessairement créer. Il propose également une définition des nouveaux rôles créés par la méthodologie (Scrum Master, Product Owner) et de l’évolution des rôles existants (Analyste, Chef de Projet, Architecte, Responsable fonctionnel, développeurs, Administrateur de base de données, testeurs, designer…).

Il aborde également les pratiques d’ingénierie qu’il est nécessaire d’améliorer continuellement pour tendre vers l’excellence technique (développement piloté par les tests (TDD), intégration continue, refactoring, propriété collective du code).

3- Les Equipes

Dans cette partie l’auteur aborde la construction des équipes de la bonne taille (5 à 7 personnes) regroupant les bonnes compétences et mobilisées sur le bon ensemble de fonctionnalité. Propose des approches visant à encourager le travail d’équipe (ou ne pas le décourager) et à gérer une équipe auto-organisée.

Il aborde également la construction du backlog produit, les sprints, le planning et la qualité.

4- L’organisation

L’organisation est la partie qui intéressera ceux qui veulent apprendre comment appliquer SCRUM pour des projets plus importants, ou pour de plus grandes équipes distribuées ou non, comment mettre en oeuvre des communautés de pratique, comment faire coexister SCRUM avec d’autres approches comme du développement en cascade, et comment l’intégrer dans une gouvernance existante.

5- Les prochaines étapes

Cette dernière partie propose de mesurer l’avancée de l’adoption de l’agilité dans l’organisation afin de permettre une bonne communication et une amélioration continue.

Un guide pratique à recommander à ceux qui veulent introduire l’agilité dans leur organisation.

Silicon Sentier, en partenariat avec L’Atelier BNP organise un Immersive Lab de 7 jours dédié à la découverte des nouvelles méthodes de travail collaboratif et à l’utilisation des médias/réseaux sociaux comme outils marketing.

Cette formation organisée en trois temps vise à réunir cadres de Grands Groupes et créateurs de start-ups autour des usages professionnels liés aux TIC et aller à la rencontre d’entreprises installées dans la baie de San Francisco.

Luc Bizeul et Alexis Monville ont animé, le 31 mai 2010 à La Cantine, la première matinée de cette formation. La matinée a permis aux participants à la formation de se découvrir en s’interviewant mutuellement à l’aide de trois questions issues de la démarche d’Appreciative Inquiery. Ils ont ensuite  expérimentés de nouvelles approches de travail collaboratif en pratiquant une session de simulation agile basée sur un  XPGame.

Conférence Agile France 2010

La conférence Agile France 2010 se déroulait les 31 mai et 1er juin 2010. L’accueil au Chalet de la Porte Jaune, au coeur du bois de Vincennes, participe bien au changement d’ambiance et à l’apaisement. Un programme de qualité nous attendait pour apprendre des retours d’expériences des participants et des conférenciers, expérimenter le lean management et l’agilité.

La première journée débutait par une intervention de Bruno Sbille faisant le lien entre la PNL et l’agilité. Parmi les nombreuses pépites du programme, nous avons remarqué, le retour d’expérience sur la transition vers l’agilité d’une équipe de la DSI de Renault, le Lean peut-il transformer l’entreprise par Pierre Pezziardi, la chasse aux sept péchés capitaux de Freddy Mallet.

Nous avons pratiqué le lean en construisant des  cocottes avec Sandrine Olivencia (mention spéciale pour cette atelier qui a été particulièrement apprécié).

Esther Derby, auteure de nombreux ouvrage de référence sur l’agilité, débutait la deuxième journée par une intervention en plénière recentrant sur nos motivations.

Régis Médina a présenté avec talent une approche issue du lean management destinée à satisfaire complètement son client : le problem driven development.

Bénédicte Taillebois et 3 développeurs de son équipe (dont je n’ai pas retenu les noms toutes mes excuses) ont réussi une présentation audacieuse et sympathique de la démarche d’amélioration continue qu’ils utilisent pour transformer la direction des études d’Astria.

Gilles Mantel a présenté la transformation vers l’agilité chez Renault, un processus long et progressif emmagasinant régulièrement les succès.

Jean-Claude Grosjean a présenté les Personas, ces utilisateurs types qui permettent une représentation fictive des utilisateurs cibles d’un système. Une présentation recevant une forêt de votes à 4 ou 5 doigts.

Claude Aubry, l’auteur du livre de référence sur SCRUM en français, présentait IceScrum l’outil Scrum OpenSource.

Le secret de la rétrospective par Jacques Couvreur permettait d’utiliser le jeu de cartes offerts aux participants et d’apprendre les finesses de cette étape essentielle ouvrant vers l’amélioration.

Les participants à la conférence Agile France ont également eu l’opportunité d’expérimenter la démarche d’Appreciative Inquiry en interviewant un autre participant et en répondant à trois questions, partager ses talents et ses attentes de cette conférence.

2 journées de formation et de partage indispensables à recommander !

Un grand bravo aux organisateurs !

Open World Forum

Le programme de l’OpenWorldForum vient d’être annoncé et vous pouvez en découvrir toute la richesse sur le site www.openworldforum.org. Vous pouvez dés à présent vous inscrire et surtout réserver dans votre agenda les 30 septembre et 1er octobre 2010.

Le Forum commencera par une table-ronde sur l’état du logiciel libre avec Simon Phipps, James Governor, Jeffrey Hammond et Dirk Riehle.

Eben Moglen, Chairman of Software Freedom Law Center, donnera une keynote exceptionnelle pour ouvrir cette première journée.

Le Cloud sera un des thèmes majeurs de cette édition. Les acteurs du Cloud présenteront leurs offres ce qui permettra de faire un tour d’horizon complet. Au delà de cette présentation, les intervenants seront réunis afin de produire un livrable essentiel sur l’interopérabilité des offres.

Une session sur l’organisation des entreprises proposée par Ayeba et animée par Alexis Monville, interogera sur «Comment les entreprises bénéficient-elles des communautés ?»

• L’évolution des communautés révèle de nouvelles opportunités, comment en profiter ? (Luc Bizeul)
• Usabilité et agilité (Jean-Michel Huten, Generali)
• Travailler aux frontières (Bénédicte Taillebois, Astria, Frédéric Friess, Octo)
• Des communautés à la transformation d’organisation ? (Sébastien Douche, SecurActive)

Lean Management, Méthodes Agiles, Logiciels libres, Communautés, quelles clés pour transformer durablement son organisation ?

FLOSS Vision, une session de présentations en format court (à l’image des fameuses conférences TED) allant de 6 à 18 minutes. Ce type de format permettra de vous offrir un contenu de qualité dans un laps de temps relativement court.

Voici le programme qui vous attend pour cette évènement :

- Open Source and its Role in Lean Development (Jeffrey Hammond, Forrester),

- Open Bank Project (Simon Redfern, TESOBE)

- Attitudes to FLOSS adoption: regional variations (Matthew Aslett, 451 Group)

- Building a community within a corporation (Jean Yves Reynaud)

- Digital Content: Building applications around data and standards : how and why (Juan David Ibanez Palomar, Itaapy),

- “Freen” IT : Free as in Green IT… (François Letellier ; Frederic Bordage, Green IT Expert),

- Relier: To improve the visibility of software produced by research laboratories (Teresa Gomez Diaz, LIGM ; Jean Luc Archimbaud, UREC ; Veronique Baudin, LAAS),

- Openness in the GIS field (Vincent Picavet, Oslandia),

- lpOD a multi-language project (Luis Belmar Letelier, Itaapy ; Charles-H. Shulz, Ars Aperta),

• The Three communities (François Elie, ADULLACT, AFUL).

Le Forum sera également l’occasion d’autres conférences «rares» comme :

• «Open Source against Crisis» avec Mark Prutsalis (Sahana), Noel Dickover (Crisiscommons/crisiscamp), Sarah Eizenman (Missing, Casques Rouges), Robin Blandford (decisionsforheroes)
• «Open Source movies» avec Rynda Laurel – af83 (USA), Solomon Rothman – MoviePals (USA), Stefan Kluge (Veb Film / route 66), Brett Gaylor – OpenSourceCinema.org – (Canada), Eléonore Lamothe (Inflammable Productions), Tom Roosendaal – Blender, Sacha Goedegebure – BigBuckBunny.

L’OpenWorldForum sera également le lieu d’échange sur l’éducation, la diversité dans le logiciel libre, le lieu de rencontre des DSI avec le CIO Summit permettant aux DSI d’échanger sur leurs expériences.

Et bien d’autres choses à choisir dans le programme des 30 septembre et 1er octobre !

Bonnes Vacances !

C’est l’été ! Le temps de penser aux vacances. Nous en profiterons pour nous  reposer et nous ressourcer et être ainsi prêt à vous accompagner dans l’élaboration de vos stratégies numériques, de vos améliorations continue d’organisation et la réussite de vos projets !

Bonnes Vacances !

La lettre sera de retour en septembre.