Formation « Gestion des conflits »

Prévenir les conflits et éviter l’affrontement, favoriser les échanges et la coopération.

Contexte

Une vie sans conflits est impossible ! La bonne nouvelle c’est qu’une vie avec des conflits que l’on sait gérer est aussi possible. Dans le cadre de votre vie professionnelle, vous pouvez vous trouver face à des situations conflictuelles qui risquent de mettre en péril la communication au sein de votre équipe, ou affaiblir vos relations. Vous êtes confrontés à des conflits ou bien vous souhaitez appréhender et comprendre les conflits, cette formation vous apportera les outils pour les comprendre et les gérer. Vous comprendrez aussi pourquoi les conflits sont parfois nécessaires et source de progrès.

 

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Programme

  • Identifier la nature et le type de conflit
  • Mieux se connaître : quels sont nos leviers de conflit
  • Connaissance de soi et des autres
  • Les causes du conflits
  • Analyser le conflit
  • La dynamique émotionnelle du conflit
  • Comprendre le positionnement des personnes
  • Le conflit : condition de changement
  • L’assertivité
  • Moi, mon équipe, mon environnement
  • Outils & méthodes de gestion de conflit
  • La communication positive

Public

Toute personne amenée à travailler en équipe.

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Objectifs

  • Comprendre et gérer les conflits
  • Repérer les situations qui amèneront au conflit
  • Sortie et résolution de conflit
  • Construire des relations saines
  • Développer ses talents de « médiateurs »

Déroulement

  • 8h30 – Accueil
  • 9h00 – Début de la formation
  • 12h30-14h – Pause repas
  • 17h30 – Fin de la formation

 

isabel-monville-ayeba-2014-atbdxIsabel Monville est coach professionnelle, consultante, formatrice et dirigeante d’Ayeba.

Elle accompagne les personnes et les organisations dans leur démarche de transformation et de développement.

Elle est aussi à l’aise sur le terrain des grands groupes que sur les chemins encore inexplorés des start-up. Elle est également enseignante dans l’enseignement supérieur.

Passionnée par la transmission des savoirs, Isabel anime régulièrement des formations, des ateliers et des conférences sur les thèmes qui la passionnent.

 

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Dates

2 jours (14 heures)

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Lieu

Bordeaux

Prix

1 250 € HT