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avr08 2

ASSERTIVITÉ : optez pour le bon comportement

Publié par Isabel Monville dans AT, Coaching

C’est dans le domaine des (bonnes) relations humaines que l’on parle d’assertivité. En matière de comportement, c’est là l’un des plus bénéfiques et appropriés pour une bonne communication (non violente), une manière de se comporter et d’agir en excluant des comportements négatifs tels que la soumission, l’agression, la manipulation et la domination : what a wonderful world ! ce qui nous renvoie au concept d’Analyse Transactionnelle qui est celui de la position de vie (OK+/OK+).

Voici la définition de Wikipédia concernant l’assertivité :

L’assertivité, ou avoir un comportement assertif, est la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. Elle correspond à une attitude de fermeté par rapport aux événements et à ce que l’on considère comme acceptable ou non, de façon à développer des relations plus harmonieuses.

L’assertivité, c’est tout à la fois la prise de conscience et l’affirmation de ses propres limites.

Plus subjectivement, l’assertivité peut être considérée comme l’art, lorsque l’on a un message difficile à exprimer, de le faire sans passivité mais aussi sans agressivité. C’est un juste milieu à trouver. Beaucoup de gens réagissent avec sub-assertivité ou au contraire avec agressivité lorsqu’ils sont contrariés. Dire les choses aussi souvent que possible avec simple assertivité, est un gage de réussite sociale. Ce qui ne veut pas dire que l’on peut tout-le-temps tout dire à n’importe qui.

Un comportement assertif permet donc de pouvoir s’exprimer fermement, tout en laissant la place à l’autre également de s’exprimer, dans le respect, dans la position de vie OK+ : j’ai de la valeur, l’autre aussi a de la valeur. La qualité de la relation n’en sera que meilleure, et bien entendu, elle est utilisable tant au bureau qu’à la maison, une compétence qui aidera à la fois le manager, le collaborateur et l’homme… ou la femme que nous sommes !

Crédit Photo Spekulator

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2 Commentaires

  1. corinne | 10 avril 2010 at 16 h 25 min

    je réagis à ce sujet de l’assertivité, de suite à sa lecture pour dire à « la terre entière » comme il est bon et libérateur de l’expérimenter: tellement moins de conflits, d’ amertume et tellement plus de bonheur à se révéler sans peur et sans reproche….cette maîtrise de son expression vraie change tant les paramètres de la communication! Mais que la route fut longue, que de crampes d’estomac et d’esprit noué…. « Peut encore faire des progrès, élève revenant de loin  »
    Belle saison printanière, Isabel !

    Réponse
  2. corinne | 13 avril 2010 at 19 h 27 min

    Encore moi !!!! ce soir, j’ai eu à faire montre de tout mon potentiel assertif, alors que je me faisais agresser par un père d’élève paranoiäque , agressif ,dominateur et fasciste ! Terrible rencontre qui m’a permis de répondre à cet individu inquiétant (et inquiet ) avec netteté, fermeté et assurance, tout en laissant le dialogue ouvert…mais bon, l’ouverture avec un homme aussi fermé et emprisonné reste relative., Le monde est fait de gens étranges , malades et je suis vidée : que d’énergie et que de calme et de maîtrise de soi nécessaires pour répondre à l’aliénation !
    mélange de sentiments : fierté par l’aptitude à me positionner solidement devant ce triste sire et…..colère car je trouve inadmissible que les enseignants soient autant malmenés, contestés systématiquement…..et affolement face à ce malaise dans lequel sont nombre de personnes.
    Respiration ….A quand le plaisir de vous rencontrer ?

    Réponse

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